| 1 | Bevezetés |
| 1.1 | Az Autorola által gyűjtött személyes adatokra vonatkozó részletes adatvédelmi irányelv.
Az Autorola szolgáltatások használata során felhasználjuk személyes adatait. Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatja Önt az „adatgyűjtés alanyáról”, illetve arról, hogyan használjuk fel a személyes adatait. A személyes adatok védelme fontos, és arra bátorítjuk Önt, hogy olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvet. Amennyiben problémája van az adatvédelmi irányelv megismerésével, vagy segítségre van szüksége annak megértéséhez, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (telefon: +43 (0)1/2700211) és minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk. Sütiket használunk. Please click on the Cookie Icon in the bottom left corner of the screen for details on how we use cookies. |
| 2 | Kapcsolat |
| 2.1 | Az adatokat gyűjtő cég, az adatkezelő néven ismert:
Autorola A/S
Skibhusvej 52A
DK-5000 Odense C
Denmark
Tel: +45 70 20 16 61
Email: kundecenter@autocom.dk
Az elsődleges kapcsolattartója és az adatait feldolgozó cég, az adatfeldolgozó, az:
Autorola.hu
Ignaz-Köck-Str. 10
1210 Wien
Tel: +43 (0)1/2700211
Email: kundencenter@autorola.at
|
| 2.2 | Amennyiben panasza van az adatkezelés módjával, amelyben mi nem tudunk segíteni, vegye fel a kapcsolatot az adatvédelmi hatósággal:
National Authority for Data Protection and Freedom of Information
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
H-1125 Budapest
Tel: +36 1 3911 400
Email: peterfalvi.attila@naih.hu
Web: https://www.naih.hu/
|
| 2.3 | Az Ön személyes adatait a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) szóló EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) alapján törvények védik. |
| 3 | A szolgáltatásra feliratkozó személyek |
| 3.1 | Az Autorola szolgáltatásokra történő feliratkozást követően egy megállapodás jön létre, amelyhez az Autorola-nak szüksége van az Ön személyes adataira. Az adatokra az Autorola szolgáltatások teljesítéséhez, illetve az Ön személyazonosságának igazolására van szükség.
Hacsak nem merült fel jogi vita, a begyűjtött adatokat töröljük vagy névtelenné tesszük a weboldalunk utolsó felkeresését követő 1 év elteltével, vagy gépjármű vagy egyéb áru vásárlását, illetve eladását követő 5 év elteltével. Itt bizonyos időtartam áll rendelkezésünkre, mivel nem ellenőrizzük az adatokat napi szinten. |
| 3.2 | Előfordulnak olyan esetek, amikor az Autorola szolgáltatásokra való feliratkozáskor begyűjtött adatokat megosztjuk harmadik féllel a szolgáltatások biztosítása érdekében. Ezek az esetek a következők, de nem kizárólag csak ezek lehetnek: gépjármű vagy egyéb áru értékesítése vagy vásárlása, az Autorola által kiállított számlák ki nem fizetése, számla kiállítása, fizetés visszatérítése, bűncselekményekkel kapcsolatos nyomozás, ha azt a hatóságok kérik, illetve egyéb esetben.
A felhasználók kategóriái:
- Pénzügyi auditorok
- Az Ön által értékesített gépjárművek vagy áruk vevői
- Az Ön által megvásárolt gépjárművek vagy áruk eladói
- Bankunk
- Adósságkezelő cégünk
- Adósságbehajtó cégünk
- Digitális szerződés-aláíró vállalat
- Hatóságok
- Weboldalainkat és internetes szolgáltatásainkat biztosító partnereink
- Adatmentéssel foglalkozó partnereink
- SMS szolgáltatóink
- Parkolók, ahol leadja vagy felveszi a gépjárműveket vagy árukat
- Szállító vállalatok, akik gépjárműveket szállítanak Önnek vagy Öntől
A kapcsolattartásra vonatkozó adatait EU-n kívüli országokba továbbítjuk abban az esetben, ha Ön az EU-n kívülről vásárol vagy oda értékesít gépjárműveket és egyéb árukat. |
| 3.3 | Az Autorola szabványos szerződéses záradékot használ a személyes adatok megfelelő védelmének biztosítására, amennyiben a GDPR rendelkezés 45(3) bekezdése szerinti határozat nem áll rendelkezésre. |
| 4 | Weboldalakat böngésző személyek |
| 4.1 | Információkat gyűjtünk arról, hogy milyen weboldalakat látogat meg, milyen járműveket tekint meg, milyen gépjárműveket ad hozzá a kedvencek listájához, illetve milyen kampány hozta Önt a weboldalra, stb. Ezek segítségével megfelelő gépjárműveket ajánlhatunk az Ön számára, használhatjuk az adatokat marketing célokra és optimalizálhatjuk a felhasználói élményt azzal a céllal, hogy javítsuk az értékesítéseket. A begyűjtött információk segítségével az értékesítő csapatunknak javasolhatunk potenciális vevőket. |
| 4.2 | Hacsak nem merült fel jogi vita, a begyűjtött adatokat töröljük vagy névtelenné tesszük a weboldalunk utolsó felkeresését követő 1 év elteltével, vagy gépjármű vagy egyéb áru vásárlását, illetve eladását követő 5 év elteltével. Itt bizonyos időtartam áll rendelkezésünkre, mivel nem ellenőrizzük az adatokat napi szinten.
Jogos igényünk van az értékesítések optimalizálására, amiről úgy gondoljuk, hogy jogos alapot ad a weboldalaink böngészése során a személyes adatok begyűjtésére és feldolgozására. |
| 4.3 | Harmadik féltől származó szolgáltatásokat használunk a weboldalaink használatával kapcsolatos névtelen statisztikák készítéséhez. Sütiket használunk. A sütik használatával kapcsolatban tekintse meg Adatvédelmi irányelveinket. |
| 5 | Az Autorola ügyfélszolgálatot használó, vagy egyéb módon segítséget kérő személyek |
| 5.1 | Szolgáltatásainkkal kapcsolatos problémák esetén mindig örömmel állunk az Önök rendelkezésére. Érdekünkben áll, hogy segítséget nyújtsunk ügyfeleinknek a szolgáltatásaink használatában.
A támogatási kérelmek nyomonkövetésére harmadik féltől származó rendszereket használunk, így a támogatás során megadott információkat külső partnerek tárolhatják.
Azokban az esetekben, amikor egy alrendszerhez kér támogatást, előfordulhat, hogy meg kell osztanunk a támogatási kérelem során megadott személyes információkat, hogy a szükséges támogatást megkapjuk partnereinktől.
A támogatási kérelem során megadott személyes információkat töröljük vagy névtelenné tesszük maximum két évvel a probléma megoldását követően. |
| 6 | A nem megfelelő magatartást tanúsító személyek |
| 6.1 | Belső feljegyzéseket késztünk azokról a személyekről, akik súlyos szabályszegéseket követnek el. Ezek lehetnek: megtagadják a jogos vevői vagy eladói díjak megfizetését, rendszeresen becsapják a vevőket, amikor a gépjárművet szeretnék elszállítani, csalni próbálnak, stb.
Szeretnénk professzionális szolgáltatásokat nyújtani, amely azt jelenti, hogy garantálni próbáljuk vevőink és eladóink professzionális hozzáállását. |
| 6.2 | Törvényszegés vagy jogos követelés esetén ezeket az információkat megosztjuk az érintett felekkel, például:
Ezek az információk pénzügyi audit során is relevánsak lehetnek, mivel ezekkel bizonyítható a profitkiesés. Ebben az esetben az információkat megosztjuk a következőkkel:
|
| 6.3 | Hacsak nincs jogos követelés, illetve, ha a szabályok súlyos megsértése miatt a megőrzési időt jogi alapon nem kell meghosszabbítani, akkor az információkat az utolsó értékesítés vagy vásárlás dátumáltól számított 5 év elteltével töröljük vagy névtelenné tesszük. Itt bizonyos időtartam áll rendelkezésünkre, mivel nem ellenőrizzük az adatokat napi szinten. |
| 7 | Gépjárműveket értékesítő és vásárló személyek |
| 7.1 | Az üzlet megkötéséhez a vevőnek és az eladónak személyes információt kell cserélnie, és az Autorola megadja ezeket az információkat az Autorola szolgáltatásokra való feliratkozáskor kötött megállapodás szerint. Egyes üzletek közvetítőn keresztül kerülnek megkötésre, ahol a vevő és az eladó nem osztja meg egymással a személyes információkat. Egy aukció befejezését követően az Autorola megpróbál kapcsolatba lépni a potenciális vevővel, illetve az eladóval és megpróbálja letárgyalni az üzletet. |
| 7.2 | A kapcsolattartásra vonatkozó adatait EU-n kívüli országokba továbbítjuk abban az esetben, ha Ön az EU-n kívülről vásárol vagy oda értékesít gépjárműveket és egyéb árukat.
Az Autorola szabványos szerződéses záradékot használ a személyes adatok megfelelő védelmének biztosítására, amennyiben a GDPR rendelkezés 45(3) bekezdése szerinti határozat nem áll rendelkezésre. |
| 7.3 | Hacsak nem merült fel jogi vita, a begyűjtött adatokat töröljük vagy névtelenné tesszük a gépjármű vagy egyéb áru vásárlását, illetve eladását követő 5 év elteltével. Itt bizonyos időtartam áll rendelkezésünkre, mivel nem ellenőrizzük az adatokat napi szinten. |
| 7.4 | Az Autorola törvény szerint köteles az importált és exportált árukat jelenteni az INTRASTAT felé, amely esetben a törvény által előírt személyes adatokat köteles megadni.
Az Autorola köteles az exportálás előtt a gépjárműveket a forgalomból kivonni, vagy dokumentálni, hogy ez megtörtént. A forgalomból történő kivonás során a személyes adatok továbbításra kerülnek a hivatalok felé. |
| 8 | Visszatérítésre jogosult személyek |
| 8.1 | Amennyiben egy befizetést vissza kell térítenünk, szükségünk van az Ön banki adataira, hogy a pénzt visszautalhassuk. Ezt Ön megtagadhatja, amely esetben hosszabb expedíciós idővel kell számolnia, és nem tudunk közvetlen utalást indítani. A jövőbeli együttműködés előmozdítása és a fair bánásmód érdekében igyekszünk a pénzvisszafizetéseket megvalósítani.
A számlainformációkat a következőkkel osztjuk meg:
- Bankunk
- Pénzügyi auditorok
A számlainformációk az utolsó visszafizetést követő 5 év elteltével kerülnek törlésre. Itt bizonyos időtartam áll rendelkezésünkre, mivel nem ellenőrizzük az adatokat napi szinten. |
| 9 | Fizetést megtagadó személyek |
| 9.1 | Az Autorola érdeke, hogy a vevők kifizessék az esedékes összegeket. Az Autorola megkísérli behajtani a lejárt követeléseket.
Ha az Autorola és a vevő nem tudnak megegyezni a fizetés módjáról, az Autorola harmadik fél segítéségét kéri a pénz behajtásával kapcsolatban, és a szükséges személyes információkat átadja az adósságbehajtó cégnek. |
| 9.2 | Hacsak nem merült fel jogi vita, a begyűjtött adatokat töröljük vagy névtelenné tesszük az utolsó tartozás befizetését vagy törlését követő 5 év elteltével. Itt bizonyos időtartam áll rendelkezésünkre, mivel nem ellenőrizzük az adatokat napi szinten. |
| 10 | Az Ön jogai |
| 10.1 | A törvény értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik az Autorola által gyűjtött személyes adatok tekintetében: |
| 10.2 | Törlés joga („elfelejtés joga”)
Az Autorola az Ön kérésre törli vagy névtelenné teszi a személyes információkat. A személyes adatok törlése a lehető leghamarabb megtörténik, a kérés beérkezésétől számított egy hónapon belül.
Kivételek
Az Autorola csak akkor köteles törölni az adatokat, ha az Autorola-t a törvény nem kötelezi az adatok megtartására, illetve a következők valamelyike érvényes:
- A személyes adatok már nem szükséges ahhoz a célhoz, amelyhez begyűjtésre vagy más módon feldolgozásra kerültek;
- Ön visszavonja az adatok gyűjtéséhez és feldolgozásához adott hozzájárulását, illetve nincs egyéb jogalap a feldolgozásra;
- Ön kifogást emel az adatok direkt marketing célra való feldolgozása ellen;
- Személyes adatai törvénytelenül kerültek feldolgozásra;
- A személyes adatokat törölni kell, hogy az Autorola a rá vonatkozó törvényi kötelezettségeknek eleget tehessen;
- A személyes adatok gyűjtése az információs társadalommal kapcsolatos szolgáltatások felkínálásával kapcsolatban történik.
|
| 10.3 | Feldolgozás korlátozásával kapcsolatos jogok
Az Autorola az Ön kérésére leállítja a személyes adatok feldolgozását.
Kivételek
Az Autorola csak akkor köteles leállítani a személyes adatok feldolgozását, ha a következők valamelyik érvényes:
- Amennyiben Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, arra az időszakra, amíg az Autorola igazolja, hogy a személyes adatok pontosak;
- Amennyiben a feldolgozás törvényellenes és Ön ellenzi a személyes adatok törlését, és helyette inkább korlátozza azok használatát;
- Amennyiben Autorola-nak már nincs szüksége a személyes adatokra feldolgozás céljából, de az adatgyűjtés alanya számára szükségesek jogi követelések megfogalmazásához, végrehajtásához vagy védekezéshez;
- Amennyiben Ön tájékoztatta az Autorola-t az érdekei, jogai és szabadsága megsértéséről, annak függvényében, hogy az Autorola által meghatározott jogalap felülírja-e az Önét.
|
| 10.4 | Javításhoz való jog
Ha úgy találja, hogy a személyi adatai hibásak, értesítsen minket és kijavítjuk az információt. |
| 10.5 | Adatgyűjtés alanyának jogai
Önnek jogában áll másolatot kérnie az Autorola által tárolt személyes adatokról, amely az első alkalommal ingyenes. Digitális formában bocsátjuk az Ön rendelkezésére, ha azt másképpen nem kéri. A személyes adatok láthatóságára további szabályok vonatkoznak, de az összes szükséges információ a fentiekben meghatározásra került. A személyes adatok másolása a lehető leghamarabb megtörténik, a kérés beérkezésétől számított egy hónapon belül. |
| 10.6 | Beleegyezés visszavonására vonatkozó jog
Ha a személyes adatok gyűjtése és feldolgozása az Ön beleegyezése alapján történik, a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha felveszi a kapcsolatot az Autorola-val. |
| 10.7 | Adatok hordozhatóságára vonatkozó jog
Ön jogosult arra, hogy a személyes adatairól gépileg olvasható formátumban másolatot készítsen. Az Autorola az Ön kérésre egy másik vállalat számára átküldheti az adatokat.
Kivételek
Az Autorola csak akkor köteles kiadni a személyes adatokat, ha:
- Ön adta meg a személyes adatokat az Autorola számára,
- Az adatgyűjtés az Ön belegyezésével történt vagy egy olyan szerződés alapján, amelyben Ön az egyik szerződő fél és
- A feldolgozás automatikus eszközökkel történik (nincs papír alapú információ).
|
