| 1 | Bevezetés | | Ez az adatvédelmi nyilatkozat azokra az adatokra vonatkozik, amelyeket az Autorola Group a szolgáltatásaink használata során Önről gyűjt.
Ez az adatvédelmi nyilatkozat azt a célt szolgálja, hogy tájékoztassa Önt mint „érintettet”, arról, hogy miként használjuk fel az Ön személyes adatait. Az Ön személyes adatainak védelme fontos számunkra, ezért arra kérjük, hogy olvassa el ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. Ha e nyilatkozat elolvasásával kapcsolatosan bármilyen akadályba ütközik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (telefon: +45 70 20 16 61), és mi igyekszünk a lehető legnagyobb mértékű segítséget megadni az Ön számára.
Az Ön személyes adatait a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet) révén a törvény védi.
Ezt a nyilatkozatot időnként módosíthatjuk. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át a nyilatkozat szövegét, mivel a változásokat ezen az oldalon tesszük közzé.
| | 2 | Az általunk gyűjtött személyes adatok | | Különböző típusú adatokat gyűjtünk attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, és milyen szolgáltatásokat vesz igénybe. Ugyanakkor az Autorola valamennyi szolgáltatására érvényes, hogy azokon keresztül kizárólag általános személyes adatok gyűjtése történik.
Az Ön által részünkre megadott személyes adatok
Amikor az Autorola szolgáltatásainak felhasználójaként regisztrál, Ön egyúttal megállapodást köt, melyhez az Autorolának szüksége van az Ön elérhetőségi adataira, amelyeket szolgáltatásaink teljesítéséhez és az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez használunk fel.
A weboldalaink Ön által történő látogatása során gyűjtött személyes adatok
Amikor Ön a weboldalainkat használja, automatikusan gyűjthetünk Önről személyes adatokat, például az IP-címet, és a sütik által gyűjtött egyéb adatokat, például az Ön tartózkodási helye, a weboldalon való navigálásának módja stb. A sütik által gyűjtött adatokról bővebben itt olvashat: Cookies
A szolgáltatásaink Ön által történő használata során gyűjtött személyes adatok
Amikor Ön igénybe veszi szolgáltatásainkat, többek között a következő személyes adatokat gyűjtjük:
Minden felhasználó esetén:
- IP-cím
- Név
- Telefonszám
- E-mail cím
- Életkor
- Nem
A szakmai felhasználókra vonatkozóan gyűjtött további adatok:
- Számlázási cím
- Fizetési adatok
- Alvázszám (VIN)
- Biztosítási szám
Emellett szolgáltatásaink Ön által történő használatára vonatkozóan is gyűjtünk adatokat, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak.
A fizetési és számlázási adatok gyűjtése és felhasználása kizárólag a fizetési műveletek feldolgozása, valamint termékeink és szolgáltatásaink biztosítása érdekében történik.
Érzékeny adatok
Mivel nem használunk érzékeny személyes adatokat, kérjük, hogy ne közöljön semmilyen érzékeny személyes adatot, kivéve, ha a ránk vonatkozó jogszabályi kötelezettség vagy törvényi előírás miatt kifejezetten ilyen adatokat kérünk Öntől.
| | 3 | Az általunk történő adatgyűjtés módja | | Ahogyan azt korábban már leírtuk, Önnel kapcsolatos személyes adatokat akkor gyűjtünk, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy használja szolgáltatásainkat. Az adatok egy részét Ön adja meg, egy további részét pedig akkor gyűjtjük, amikor Ön a weboldalainkon tartózkodik.
Sütik
Az Autorola az adatgyűjtéshez sütiket használ. A sütik kis méretű fájlok, amelyeket a webböngészője tárol, amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat. Egyes sütik csak addig léteznek, amíg Ön a weboldalon tartózkodik, mások hosszabb ideig tárolódhatnak. Ezek a sütik megkönnyíthetik a böngészést azáltal, hogy tárolják a jelszavát vagy a weboldal használatával kapcsolatos beállításait. A sütik olyan adatokat gyűjtenek, mint a számítógépének IP-címe, a böngészőjének beállításai és a weboldal Ön által történő használatára vonatkozó információk. Az IP-címe alapján meg lehet becsülni az Ön hozzávetőleges tartózkodási helyét. Egyes sütik nyomon követik a felhasználók weboldalunkhoz, alkalmazásainkhoz és szolgáltatásainkhoz kapcsolódóan végzett tevékenységét annak érdekében, hogy személyre szabott hirdetéseket jeleníthessünk meg az Ön számára ezen és más weboldalakon.
Az általunk alkalmazott sütikkel és az azok letiltásával kapcsolatos további információk itt találhatók: Sütik
| | 4 | Az Ön adatainak általunk történő felhasználása | | Az Ön személyes adatait a következő célokból kezeljük:
- Szolgáltatásaink biztosítása.
- Az Ön információkéréseinek megválaszolása.
- Kapcsolatfelvétel, hogy tájékoztassuk a szolgáltatásainkkal kapcsolatos frissítésekről.
- Szolgáltatásainkkal kapcsolatos piaci tevékenység és hirdetés, beleértve a marketingkommunikációs anyagok küldését is, az Ön hozzájárulásával.
- Weboldalunk és szolgáltatásaink elemzése és javítása.
| | Az adatgyűjtés és -feldolgozás jogalapja
A személyes adatok gyűjtéséhez és kezeléséhez a következő jogalapokat alkalmazzuk:
Hozzájárulás
- Az Ön hozzájárulásával is gyűjthetünk és kezelhetünk adatokat, például amikor feliratkozik hírlevelünkre, információt kér, vagy szolgáltatásokra regisztrál.
Szerződés teljesítéséhez szükséges adatgyűjtés és -feldolgozás
- Olyan adatokat is gyűjthetünk és dolgozhatunk fel, amelyekre szolgáltatásaink biztosításához vagy az ügyfeleinkkel szembeni szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez van szükségünk. Korlátozott mennyiségben személyes adatokat is kezelhetünk annak érdekében, hogy olyan funkciókat és szolgáltatásokat fejlesszünk ki és teszteljünk, ahol ez feltétlenül szükséges szolgáltatásaink biztosításához.
Jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatgyűjtés és -feldolgozás
- Az általunk végzett adatgyűjtés és -feldolgozás történhet jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében is.
Jogos érdek
- Aadagyűjtést és -feldolgozást jogos érdekünkből kifolyólag is végezhetünk. Jogos érdekünk fűződik a hatékony és releváns marketing- és értékesítési tevékenységek működtetéséhez, valamint szolgáltatásaink biztosításához és frissítéséhez annak érdekében, hogy ügyfeleink és felhasználóink számára maximális értéket teremtsünk, feltéve, hogy jogos érdekeink nem ütköznek az Ön jogaival. Ezért a hatékony és hibamentes szolgáltatások kifejlesztése érdekében, korlátozott mértékben személyes adatokat is felhasználhatunk.
| | Az adatok általunk történő megosztása
A megállapodás szerinti szolgáltatás teljesítése érdekében bizonyos esetekben az Autorola szolgáltatásainak Ön által történő igénybevétele során gyűjtött személyes adatokat harmadik felekkel osztjuk meg. Ezek az esetek többek között a következők: amikor Ön járművet vagy árut ad el vagy vásárol, amikor Ön nem teljesíti az Autorola törvényesen kiállított számláinak kifizetését, amikor kifizetést térítünk vissza, valamint amikor a hatóságok bűnügyi nyomozáshoz kapcsolódóan ezt kérik.
A címzettek kategóriái a következők:
- Pénzügyi ellenőrök
- Az Ön által értékesített járművek vagy áruk vásárlója
- Az Ön által vásárolt járművek vagy áruk eladója
- A bankunk
- Követelésbehajtó cégünk
- Követeléskezelő cégünk
- A szerződések elektronikus aláírását biztosító cég
- A hatóságok
- Weboldalainkat és internetes szolgáltatásainkat üzemeltető partnereink
- Adataink mentését végző partnereink
- SMS-szolgáltatók
- Parkolók, ahol Ön járműveket vagy árukat vesz át vagy ad le
- Az Ön részére járműveket kiszállító vagy az Öntől járműveket elszállító fuvarozó cégek
- Harmadik fél támogatási rendszere
- Funkciónaplózó rendszer
Vásárlás
Az adásvétel elősegítése érdekében a vevőnek és az eladónak személyes adatokat kell cserélnie, az Autorola pedig ezeket az adatokat mindkét fél számára az Autorola szolgáltatásaira való feliratkozáskor kötött megállapodás részeként biztosítja. Egyes tranzakciók közvetítő segítségével jönnek létre, ahol a vevő és az eladó nem osztja meg egymással személyes adatait. Amikor egy árverés véget ér, az Autorola megpróbálja felvenni a kapcsolatot a potenciális vevőkkel és az eladóval az értékesítési folyamat lezárása érdekében.
Az Autorola jogszabályilag köteles az importált és exportált áruk INTRASTAT rendszer számára történő bejelentésére, melynek során rendelkezésre bocsátja a törvény által előírt személyes adatokat is.
Az Autorola jogszabályi kötelezettsége az is, hogy a járműveket exportálás előtt törli a nyilvántartásból, és annak megtörténtét dokumentálja. A nyilvántartásból való törlés során az Ön személyes adatait megosztjuk az illetékes hatóságokkal.
Az Ön személyes adatainak harmadik országba történő továbbítása
Az Ön kapcsolattartási adatait abban az esetben továbbítjuk EU-n kívüli országokba, ha Ön az EU-n kívül vásárol vagy értékesít járműveket vagy árukat.
Az Autorola a GDPR 45. cikkének (3) bekezdése szerinti megfelelő döntés hiányában standard szerződéses záradékot alkalmaz az Ön személyes adatainak megfelelő védelme érdekében.
Beszállítóink és szolgáltatóink az Ön személyes adatait kizárólag szerződéses szolgáltatások biztosítására használhatják fel.
Kötelességszegés
Belső nyilvántartást vezetünk azokról a felhasználókról, akik súlyos szabálytalanságot követnek el, például megtagadják a vevők vagy eladók jogosult díjának kifizetését, csalást kísérelnek meg, stb.
Jogos érdekünk, hogy megőrizzük szolgáltatásaink professzionális minőségét, ami leginkább annak biztosítását jelenti, hogy vevőink és eladóink is professzionális módon járjanak el.
Olyan esetekben, amikor törvénysértés történik vagy jogi igény merül fel, ezeket az információkat – a személyes adatokat is beleértve – megosztjuk az érintett felekkel, például a következőkkel:
Ezek az információk a pénzügyi ellenőrzés szempontjából is fontosak lehetnek, mivel felhasználhatók a profitveszteség dokumentálására. Ilyen esetben az információkat a következőkkel osztjuk meg:
| | Az Ön személyes adatainak általunk történő megőrzésének időtartama
Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg az összegyűjtött személyes adatokat, az adatok típusától és az adatgyűjtés céljától függ. A személyes adatokat észszerű idő elteltével vagy az adatgyűjtés céljának megvalósulása után töröljük vagy anonimizáljuk.
A személyes adatokat csak akkor őrizzük meg, ha ezt folyamatban lévő, jogos üzleti céljaink indokolják, például viták rendezése vagy a fennálló jogi kötelezettségek teljesítése érdekében.
Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg azok szükségesek az Ön számára nyújtott szolgáltatásaink biztosításához és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, illetve az ilyen szolgáltatások befejezését követő észszerű ideig.
| | 5 | Az Ön saját személyes adataival kapcsolatos jogai | | Az EU/EGT területén lakóhellyel rendelkező személyként Önt megilletik bizonyos jogok személyes adatait illetően. Önnek joga van az Önről általunk tárolt személyes adatokhoz való hozzáféréshez, emellett joga van, hogy a pontatlan adatok helyesbítését kérje. Önnek ahhoz is joga van, hogy személyes adatainak végleges törlését kérje, amit mi akkor tehetünk meg, ha az Autorolát nem kötelezi törvény az adatok megőrzésére. Ezen túlmenően Ön jogosult arra, hogy korlátozza személyes adatainak kezelését, valamint arra, hogy tiltakozzon személyes adatainak bizonyos típusú feldolgozása ellen. Ha Ön hozzájárulását adta részünkre személyes adatainak gyűjtéséhez vagy feldolgozásához, ezen hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Ha a fent említett jogok bármelyikével élni kíván, kérjük, küldje el kérését a gdpr@autorola.com.
| | 6 | Biztonság | | Minden észszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy az Öntől kapott adatokat megvédjük a véletlen vagy jogellenes megsemmisüléstől, elvesztéstől, módosítástól, illetve a jogosulatlan közzétételtől vagy hozzáféréstől. Bár megfelelő fizikai, műszaki és adminisztratív intézkedéseket hoztunk az Ön adatainak védelme és biztonsága érdekében, egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes, ezért teljes mértékben nem zárható ki egy adatvédelmi incidens kockázata.
Az alábbi lista néhány érvényben lévő biztonsági intézkedést tartalmaz:
- A személyes adatok továbbítása titkosítva történik.
- Adatközpontjainkban titkosított formában történik a személyes adatok tárolása.
- Munkatársaink csak a „szükséges ismeret” elve alapján férhetnek hozzá a felhasználók személyes adataihoz.
- Valamennyi munkatársunknak részt kell vennie a GDPR-ról és az információbiztonságról szóló képzésen.
- A személyes adatokhoz hozzáférő minden munkatársunknak kötelező titoktartási megállapodást kell aláírnia.
- Mielőtt beszállítóinkkal személyes adatokat osztanánk meg, meggyőződünk arról, hogy a rendelkeznek-e megfelelő biztonsági eljárásokkal az Ön adatainak védelme érdekében. Beszállítóink és partnereink a velük kötött szerződésben szereplő szolgáltatások biztosításán kívül semmilyen más célból nem használhatják fel és nem oszthatják meg az Ön adatait.
| | 7 | Kapcsolatfelvétel | | Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy ha a fentiekben ismertetett, személyes adatainak védelméhez fűződő jogait szeretné gyakorolni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségen:
Az Ön személyes adatainak gyűjtését és kezelését végző vállalat:
Autorola GmbH
Ignaz-Köck-Str. 10
AT-1210 Wien
Ausztria
Tel.: +43 1 270 02 11 -0
E-mail: kundencenter@autorola.at
A személyes adatok védelmét felügyelő hatóság Dániában:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Falk Miksa utca 9-11
H-1055 Budapest
Tel.: +36 1 3911 400
E-mail: privacy@naih.hu
|
|
